開催日：平成27年2月3日（火）17：45～19：15
場 所：田上記念病院 リハビリテーション室
医療安全（第2回）関連研修会
- 1. テーマ：リスクマネジメントについて～再発を防止するには？～
講 師：武田薬品工業 鹿児島営業所 平川 拓郎 氏
医療事故の再発を防止する為の安全管理や良質な医療サービスを提供する基本的な活動を学ぶことができました。また、指差呼称、ダブルチェック、オウム返しと確認会話をすることで、エラー防止に多大な効果があることを理解できる内容となりました。
感染対策（第2回）関連研修会
1. テーマ：なんどでもやるよ！インフルエンザ総復習！
講 師：感染対策委員会 委員長 松尾 敏明 先生
インフルエンザの症状と感染経路の再確認、予防する為の免疫力を高める食事について講演がありました。
患者家族面会の大幅な制限に伴う患者様の洗濯物の受け渡しや、病室の定期的な換気など病院職員が一丸となってインフルエンザ感染拡大防止策を行ない、早期に終結させた事が職員の自信に繋がりました。
患者サービス向上研修会
テーマ：患者様満足度アンケート結果
講 師：重信統括本部長
本年度も患者様及びご家族様に病院満足度アンケート調査を実施しました。ご満足いただいているお声もありましたが、ご意見の中には職員の接遇や病院の設備・環境、人員体制などに対して様々なご要望をいただきました。要望を真摯に捉え、職員ともども更なるサービスの改善に取り組んでゆきます。
記事作成：事務部 黒瀬
